SHOP POLICIES
Dyslexic Creations & Autre can make special pieces and collections for stores that would like to have a unique product.
Dyslexic Creations & Autre peux créé une collection special pour les boutiques qui désirent offrir un produit unique.
1:ORDERS
COMMANDES
Orders can be placed by stores or individuals. The shipment time depense on the size of the order and the product that was ordered.
Only store in the Montreal area can have DC&A's collections as consignment. Every other store need to purchace the items if they wish to sale DC&A's jewlery in there stores. Some execptions applyes, please contact us for more information.
Tout le monde peut commander les produits de DC&A. Le temps de livraison varie selon la quantité et la nature des pièces commandées.
Seuls les magasins dans la grande région de Montréal peuvent avoir les produits DC&A en consigne. Pour tout autre magasin, l'achat de la marchandise est requis. Quelques exceptions s'appliquent, veillez communiquer avec nous pour de plus amples informations.
2:SHIPPING
ENVOIS
Shipping will be done with Canada Post or Japan Post unless the recipient specifies otherwise.
It is possible to send DC&A's products as a gift to a third party. This must be specified in order to obtain a gift wrapped parcel.
Les envois postaux seront faits avec Poste Canada ou la poste Japonaise à moins d'avis contraire. Il est possible de faire parvenir un produit DC&A a une tierce personne, il suffit de spécifier si l'adresse d'envoi diffère de l'adresse de facturation.
3:RETURNS
RETOURS
Store owners that purchase collections: if items contained in a shipement arrive damaged they will be replaced by DC&A. Dyslexic Creaions & Autre will repare or replace any defective metal parts of a pieces of jewlery. However, this does not apply once delivery has been successfully completed.
Store owner that take a collection on counsinement: if a piece is lost or broken while on display in a store DC&A consider the item like a purchas by the store.
In certain cases, It is also possible to get an item remounted or sized for a customer.
Pour les magasins qui achètent une collection; si un item est brisé durant le transport DC&A remplacera l'item. Dyslexic Creations & Autres réparera ou remplecera toute pièce de métal défectueuse. Par contre les items brisés en magasin ne seront pas remplacé.
Pour les magasins qui ont les collections de DC&A en consigne; si un item est perdu ou brisé en magasin, Dyslexic Création et Autre considèrent cet item comme une vente.